电子商务正在推动仓库运作方式的重大转变。消费者现在需要更多的sku，更大的产品种类和闪电般的快速交付。这种需求不仅对可用的仓库空间造成了压力，还迫使运营商严重依赖于拣件和箱子。

不断上升的仓储成本，加上劳动密集型和容易出错的拣选方法，导致许多运营商重新评估他们的拣选系统。

幸运的是，批量拣选和多订单拣选的先进新技术使仓库操作员有机会消除错误，降低成本，并大大提高生产力。但哪种采摘技术能让你的钱花得最大呢?现在是采用一项新技术的合适时机吗?还是应该等到这些系统更加成熟时再采用?

答案是肯定的，现在正是时候。事实上，我们正接近采用钟形曲线的顶端。在这一点上，仍在使用纸张或射频系统的仓库处于竞争劣势，特别是在批量拣选操作中。

尽管同时对多个订单进行批量拣选效率很高，但它也大大增加了拣选错误率。批量拣选的问题之一是订单错误填充，即一个客户收到了他们没有订购的东西，而另一个客户没有收到他们订购的东西。这不仅是一个代价高昂的错误，还会导致极其糟糕的客户体验。平均而言，批量拣选操作的错误填充率比其他类型的拣选方式高25%。

值得庆幸的是，有几种技术可以帮助批量拣选的准确性和速度。其中最主要的是语音采集系统和拾光系统。

语音提货通过耳机向工作人员发送提货指令，告诉他们该走哪条通道、哪一种产品、每件商品的数量以及哪个顾客。

轻拣更适合在具有较低SKU计数或非常本地化的拣货布局的仓库中进行高速拣货。通常情况下，它是分区采摘操作的更好选择。你拥有的拾取器越多，拾取光的成本效益就越高。

一般来说，一个新的挑选系统可以是一项可观的投资。然而，一旦你开始考虑选择速度的提高和错误的减少，建立一个投资回报率(ROI)模型并不是很难，它具有较短的回收期和未来有吸引力的回报。

如果你考虑一次平均错误挑选的成本，就很容易明白为什么高级挑选系统有令人信服的商业理由。2012年的一项研究显示，误选的平均成本为每箱22美元，这还不包括重新处理人工、重新配送成本等不太有形的成本。错误挑选的真实成本往往高达每箱100美元。